Join now - be part of our community!

Strange yellow spot left on the screen

Sorcero2002
Visitor

Strange yellow spot left on the screen

Ik heb sinds vandaag (6 mei 2018) opeens een vreemde gele vlek links iets boven het midden op mijn scherm en als ik er een beetje druk op zet dan verdwijnt het voor 3 secondes weet iemand wat dit is? Ik heb deze telefoon pas 3 maanden dus ik heb geen zin om er nog lang zo mee rond te lopen als het schadelijk is voor de telefoon. Misschien is dit ook wel slim om erbij te melden de telefoon had dit gisteren nog niet. En in het glas zitten barsten maar niet in de buurt van de vlek en het touchscreen en scherm werken nog perfect op die vlek na. Kan iemand me aub helpen met wat het is en of het vervangen kan worden zonder een vergoeding. De kleur is een beetje gelig oranje en is zo'n 1cm lang in de hoogte. 

I have since today (May 6, 2018) suddenly a strange yellow spot left above the middle of my screen and if I put a little pressure on it then disappears for 3 seconds does anyone know what this is? I have this phone for 3 months so I do not want to walk around with it for as long as it is harmful to the phone. Perhaps this is also smart to report the phone did not have this yesterday. And there are cracks in the glass but not in the vicinity of the stain and the touchscreen and screen still work perfectly on that spot. Can someone please help me with what it is and whether it can be replaced without a fee. The color is a bit yellowish orange and is about 1cm long in height.

-GT

Tags (3)
2 REPLIES 2
profile.country.GB.title
Uliwooly
Expert

@Sorcero2002

I'm sorry to hear about your issue but that's a hardware issue and has to be repaired by your Local support, as for pricing or any warranty questions, you have to contact them as this is a global user based forum.

profile.country.NL.title
Sorcero
New

Im sure it wasnt a hardware issue but it has dissapeared without me even noticing it (i didnt do anything to fix it so i dont have a answer for how to fix it my advice is Just be patient it will dissapear on its own) so i think this thread can be closed

Many thanks

Sorcero