écran de démarrage allumé mais vide (excepté l'heure)

[joge1957]

Chers amis de la communauté,

J'ai en ce moment un petit soucis avec ma tablet (SGPT111BE/S) au démarrage.  J'arrive comme d'habitude a l'allumer ou l'éteindre, la connection fonctionne et la charge de la batterie est suffisante mais a l'ouverture (après l'affichage SONY) mon écran est vide.  Je n'aperçois que l'heure et le fond d'écran d'accueil.  Je l'ai éteinte et rallumée a plusieurs reprises mais sans résultat...Que faire ?

Merci à vous de bien vouloir m'aider

[sorcier1]

bonjour ,

as tu essayé de faire reset ? (trou en dessous du volume )

[joge1957]

Merci de ton aide cher ami ! Je n'ai pas essayé de faire une réinitialisation car je crains de perdre des fonctionnalités et des applications....Sony propose cela seulement lorsque l'appareil ne s'éteind pas..!? Puis-je le faire sans danger ? Merci cher sorcier pour ta générosité. A bientôt !

[joge1957]

Voilà j'ai effectué ce que tu m'as suggéré.  J'ai introduit et appuyé 10 secondes sur le mode reset et toujours aucun changement... . J'ai renouvellé cette opération 2 fois sans succès.  As-tu encore une solution cherr ami sorcier ?  Merci !

[sorcier1]

désolé je ne vois pas a part de faire une réinstallation d usine mais avant sauvegarde toutes tes donnés.

j ai peur que ca va aller au sav mais fait quand même une sav (clé usb et appli de gestion fichier )

bon courrage !

[joge1957]

Eh bien oui je vais suivre ton conseil.

Merci beaucoup pour ton aide et tes encouragements !

Que tout aille bien pour toi !