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Problemas com a camera sony Cyber shot dsc-w330

Problemas com a camera sony Cyber shot dsc-w330

Boa noite.

Por favor, estou com um problema em uma câmera Sony Cyber Shot modelo dsc-w330.

O problema exibido é ao ligar a câmera, que liga normalmente. No entanto, assim que ela está em funcionamento ela não deixa com que seja tirada fotos. Ela exibe o seguinte erro(não lembro ao certo como é descrito pela câmera):

Problema com a lente da camêra. Desligue e ligue a câmera.

E fica com essa mensagem toda vez que tenta-se registrar uma foto.

Já fiz o procedimento que é dito pela câmera, mas como perceberam não funcionou.

Sabem o que é? E como consertar?

Agradeço a colaboração de todos!

 

 

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