pin per playmemories

[1974io]

ciao a tutti, ho dimenticato il pin di accesso di 5 cifre per accedere dal mio bravia a playmemories, qualcuno sa come recuperarlo???

[rooobb]

Ti avevo già risposto qui http://community.sony.it/t5/blog-novita-da-sony/playmemories-online-disponibile-in-italia/bc-p/18488...

[Frankie_F]

Ciao 1974io,

Benvenuto nella Community!

rooob aveva risposto alla tua stessa domanda qui: Playmemories Online - Disponibile in Italia.

Facci sapere se riesci a risolvere.

Buona giornata,

Francesco

[1974io]

Ciao Francesco gentilissimo, ma non intendo quello per effettuare acquisti, intendo quello che serve per accedere a play memories on line e guardarmi foto e video che ho caricato!

Inviato da iPhone 5 😁

[1974io]

Quando apro da app play memories mi esce
Id accesso mia email (e ci siamo)
Pin con 5 spazi e devo inserire 5 numeri
Andando a memoria e cliccando su accedi mi dice accesso non riuscito confermate pin e riprovare....😤😤😤😤

[Frankie_F · Accepted solution]

1974io: Ho trovato questo articolo, nella sezione di Supporto: Cos'è un pin e come faccio a modificarlo?.

Qualora non dovesse aiutarti a risolvere il problema, allora dovrai probabilmente contattare il Supporto chiamando lo 02.36009081 o inviando un'email a: sonyentertainment.IT@eu.sony.com.

Tienici comunque aggiornati!

rooob: Scusami rooob, abbiamo risposto nello stesso momento, eheh.

Francesco

[1974io]

Ok!
provo a chiamare loro, perché ho provato e riprovato ma niente! Vi aggiornerò appena ci sarà risposta. Per ora grazie infinite!

Inviato da iPhone 5 😁

[rooobb]

Nessun problema Francesco:smileythumbsup:

Relativamente al PIN, l'account anche per playmemories è sempre quello di SEN, quindi il PIN lo dovresti modificare lì.... anche se poi non vuoi acquistare video/musica online

[1974io · Accepted solution]

Ho modificato nuovamente, mi è' arrivata email di conferma, immetto pin modificato :
Accesso non riuscito confermare pin e riprovare
Questo è' quello che leggo!!!

Inviato da iPhone 5 😁

[Frankie_F]

Mmm, allora forse l'unica soluzione è quella di contattare direttamente il Supporto, 1974io.

Francesco