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Boa tarde a todos.
Tenho um familiar com um portátil Sony Vaio modelo VGN-FZ39VN, que recentemente teve um virus (trojan win32/reno) e por causa disso começou a fazer blue screen ao encerrar. Tentei de tudo para resolver e como não tinha o cd de recuperação acabei por formatar e instalar o Windows Vista Bussiness novamente. Agora o PC já funciona normalmente com exepção de duas coisas.
A primeira é que nos gestor de dispositivos aparece um dispositivo desconhecido que não consigo instalar correctamente, o dispositivo é indicado como sendo "Intel(R) ICH8M LPC Interface Controller - 2815" e nos detalhes aparece
"ACPI\SNY5001
*SNY5001".
Já fui à página da sony e instalei todos os drivers e não resolve, gostaria de saber o que me aconselham, uma das sugestões que me deram foi os drivers do chipset serem instalados manualmente, mas depois de transferir fiz isso mas na actualização dos drivers diz que não consegue localizar os drivers correctos para este dispositivo.
O outro erro é a barra de volume do som, que já apareceu e agora já não aparece outra vez, já instalei as utilities mas também não resolveu.
Obrigado.
João
Message was edited by: Jotatota
Caro João,
Benvindo ao forum da Sony...
Crie um ponto de restauro e trente instaler este driver...
Quanto à barra de volume....instale:
Sony Shared Library
Vaio Event Service
Vaio Control Center
que se encontram aqui...Original Utilities Package
Instale cada um em modo de compatibilidade com o Windows Vista Sp3...após cada instalação, reinicie o seu Vaio...
Espero que funcione
Cumprimentos
Em primeiro lugar obrigado pela resposta.
Vou tentar essas soluções assim que tiver o computador à disposição.
Só mais uma pergunta, porque criar um ponto de restauro, qual a consequencia de instalar esse driver?
Obrigado mais uma vez.
Disponha sempre...
Quanto ao ponto de restauro...é um hábito...se alguma coisa correr mal, pode sempre voltar-se ao ponto anterior...
Não custa nada e demora cerca de 5 segundos...
Cumprimentos
Boa noite.
A questão do volume ficou resolvida com a instalação dos drivers de Original Utilities Package, apesar de não dar com o modo de compatibilidade com o Windows Vista Sp3, porque não existia essa opção.
Em relação Intel(R) ICH8M LPC Interface Controller - 2815 instalei o driver mas não resolveu nada, apesar de que após a instalação apareceu uma mensagen no ícone do bluethooth a dizer que estava ligado. Instalei os drivers desse dispositivo mas não resolveu.
Alguma sugestão?
Cumprimentos
Caro João,
Instale o DriverMax...não é gratuito mas permite-lhe instalar 1/2 drivers diariamente...penso que vai reconhecer o driver em falta e instalar o controlador correcto...
Uso-o há mais de 2 anos e nunca tive qualquer problema...
Cumprimentos
Ps: crie um ponto de restauro...:smileywink:
Boa tarde.
Tentei com o driver max e o driver genius, que encontraram drivers por actualizar.
Fiz as actualizações mas não adiantou, e como o pc está a funcionar normalmente e o dono não se importa que continue assim, por isso obrigado pelas sugestões mas irá continuar assim já que não lhe está a fazer diferença.
V57 muito obrigado pela sua ajuda e prontidão.
Cumprimentos.
Message was edited by: Jotatota
Disponha sempre... se funciona e não nota qualquer problema...é porque não é assim tão importante...:smileywink:
Cumprimentos
Boa noite.
Ao que parece o problema não era assim tão irrelevante como pensava, depois de ter estado uns dias sem dar problemas começou a iniciar o Menu de Opções Avançadas do Windows sempre que inicia o computador, depois disso o Windows inicia normalmente.
Fez-se o restauro para um ponto anterior à instalação dos drivers, que resolveu momentaneamente, já que no dia seguinte voltou a fazer o mesmo.
Mais uma vez existe por ai alguma sugestão?
Obrigado.
Existir solução existe...mas é...radical...
De facto este controlador é um dos muitos da Intel, ligado ao sistema ou ao Serial Bus...se o DriverMax não resolveu o problema, e tendo em conta que que fez uma instalação de origem, pode...se não apagou a partição oculta, tentar reinstalar o sistema completo tal como vinha de origem, atarvés da tecla F10...
Se apagou a partição oculta, então acoselhava a instalação do Windows 7...esse portátil...merece...:smileywink:
Cumprimentos