Olá RZJR69,
Apesar da excelente tv que tens, os serviços de Youtube em certas tv's anteriores (a maior parte) a 2014 foram terminados, julgo que por causa do proprio Youtube fazer update para novos codecs, mas podes ler mais sobre isso aqui: Sony Support
Sobre o Netflix não tenho ideia se aconteceu o mesmo, de qualquer das formas a unica e melhor coisa que podes fazer é verificar se a tua tv tem o firmware mais recente, e podes fazer o download desse mesmo firmware aqui: Firmware Update
Depois deixa o teu feedback
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