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Problema APP e guida TV su Bravia KDL-48W605B

Diaul76
Esploratore

Problema APP e guida TV su Bravia KDL-48W605B

Ciao a tutti!

 

Ho da poco acquistato un Bravia KDL-48W605B, collegato in rete tramite WiFi.

I primi due giorni tutto bene, ma da alcuni giorni a questa parte ho il seguente problema: nonostante la tv si colleghi senza problemi sia alla rete domestica che a internet (scarica ad esempio i preview di Video Unlimited), alcuni servizi online non funzionano più come all'inizio.

In particolare la guida tv da internet (non quella trasmessa dai canali tv), le apps e la modalità football non funzionano più. Ho il sospetto che anche la modalità social non funzioni, ma dovrei verificare. Per la guida TV da internet e la modalità football (anch'essa legata ad un servizio di rete) la TV dice "servizio non disponibile", mentre per le app, che i primi due giorni erano disponibili a decine se non a centinaia, ora ne rimangono disponibili solo in 5. Tutte le altre sono scomparse e non installabili, nonostante abbia provato ripetutamente e con successo ad aggiornare i contenuti internet con l'apposito comando.

 

Non sono grossi problemi, la tv funziona alla grande, ma mi piacerebbe risolverli. Ringrazio chi mi saprà aiutare.

 

3 RISPOSTE 3
profile.country.IT.title
rooobb
Expert

Hai aggiornato recentemente il firmware? In alcuni casi un bel reset alle impostazioni di fabbrica risolve (anche se ti tocca riconfigurare tutto il tv....)

Diaul76
Esploratore

sì ho aggiornato il firmware alcuni giorni fa, e proprio dopo l'aggiornamento del FW sono apparse una grande quantità di app, che però il giorno dopo erano sparite, con l'aggiunta degli altri problemi già citati.

Il reset è una possibilità, però spero di trovare un'altra via e di capire la fonte del problema. In caso contrario, tra qualche giorno ci provo e vi terrò aggiornati.

Diaul76
Esploratore

Aggiornamento:

prima di fare l'hard reset, ho provato ad aggiornare di nuovo il firmware, che però era già l'ultimo disponibile. Con mio stupore, la tv non si è rifiutata di aggiornare un firmware già aggiornato, e già qui la cosa dà da pensare. Ad aggiornamento finito, tutto risolto, le app erano riapparse e la guida tv funzionava a dovere. Stamattina però riaccendo la tv per testarla di nuovo, e siamo punto e a capo. La guida tv non si avvia, le app disponibili sono sparite e quelle installate si rifiutano di partire (funziona solo il browser internet). La connessione a internet è sempre ok. A questo punto inizio a preoccuparmi, anche perchè girando per altri forum pare che il problema non sia nuovo e non esista una soluzione ufficiale. Stasera provo l'hard reset e vediamo se risolve definitivamente.