TV KD-49XF9005 non risponde piu al telecomando..

[wiskhi80]

buon giorno a tutti,

possiedo un android tv KD-49XF9005 che da un paio di giorni non risponde piu ai comandi del telecomando…. 

Ho provato il telecomando e funziona benissimo poiche ho un altro tv sony e risponde hai vari comandi… il pannello posteriore funziona per e molto limitato ora sono costretto ad usare un app per gestire la tv... premetto che la versione di android e ferma ad agosto 2018 poichè nonostante l'annuncio dell'aggiornamento a Oreo il tv non si mai aggiornato anche forzando la ricerca di aggiornamenti …. 

vi ringrazio anticipatamente per le vostre risposte….

[Marino.Manolo]

Prova con l'altro telecomando a riavviare Android TV mantenendo premuto il tasto Power/OFF.

[Icarius]

Ciao, strano il TV dovrebbe essere già aggiornato ad Oreo, eventualmente fai un reset e poi da Qui  puoi scaricare manualmente l'aggiornamento e Qui le informazioni e le Faq relative al tuo modello 

[Flamerone]

Se con il riavvio di android non funziona mi sa che hai modulo ricevitore infrarosso guasto. E' già successo ad altri utenti. Potresti anche provare a fare ripristino a dati di fabbrica ma...tentar non nuoce.

[wiskhi80]

Niente....ho fatto il reset alle impostazioni di fabrica e non ho risolto.... quindi il ricevitore del telecomando sarà andato....domani contatto l'assistenza vediamo che mi dicono...grazie a tutti