Junte-se e partilhe a sua experiência!

Телевизор KD-55XF8577 периодически появляется рябь и вертикальные цветные линии

SOLUCIONADO
profile.country.RU.title
IVAN-GORBUNOV.
Explorador

Телевизор KD-55XF8577 периодически появляется рябь и вертикальные цветные линии

Помогите пожалуйста. Не могу найти причину. После перезагрузки телевизора пропадает. В чем причина? Служба техподдержки SONY ничего вразумительного не ответила.IMG-d6ff017e97ac3c5046942b3d65e4772e-V[1].jpg

1 SOLUÇÃO ACEITE

Soluções aceites
profile.country.RU.title
SonySupportRussia
Community Team

IVAN-GORBUNOV, добрый день!

Сожалеем о возникших затруднениях при пользовании Sony.
Рекомендуем выполнить сброс питания на телевизоре путем отключения его от розетки не менее чем на одну минуту. Также отключите все внешние источники сигнала, включая антенну. Выполните сброс настроек телевизора к заводским значениям. Подробная информация по данной процедуре в информационной статье: https://www.sony.ru/electronics/support/televisions-projectors-lcd-tvs-android-/kd-55xf8577/articles...

Если предложенные действия не устранят проблему, то для определения дальнейших действий, свяжитесь с центром информации для клиентов Sony по номеру 8 800 200 7667.

Ver solução na publicação original

2 RESPOSTAS 2
profile.country.RU.title
ICCLab
Expert

Здравствуйте.

Не особо силен в электронике, но пофантазирую. Предположительно, проблема где то на основной плате. Например, при нагреве электроники происходит некоторая деформация основной платы и нарушается соединение каких-нибудь шлейфов или чипов с ней. Лечить лучше всего обратившись в СЦ.

Успехов!

--------------------------------
Успехов!
profile.country.RU.title
SonySupportRussia
Community Team

IVAN-GORBUNOV, добрый день!

Сожалеем о возникших затруднениях при пользовании Sony.
Рекомендуем выполнить сброс питания на телевизоре путем отключения его от розетки не менее чем на одну минуту. Также отключите все внешние источники сигнала, включая антенну. Выполните сброс настроек телевизора к заводским значениям. Подробная информация по данной процедуре в информационной статье: https://www.sony.ru/electronics/support/televisions-projectors-lcd-tvs-android-/kd-55xf8577/articles...

Если предложенные действия не устранят проблему, то для определения дальнейших действий, свяжитесь с центром информации для клиентов Sony по номеру 8 800 200 7667.