My sony Brvia não responde ao comando da TV!!

[dinogue16]

Tenho uma sony Bravia 49 XF9005 com tres meses e de repente deixou de responder ao comando.

Fui a uma loja e testei o comando noutra tv sony e funciona.

Como resolver o problema?

[huconce]

Olá @dinogue16

Duvido que seja, mas (ou se já tentas-te) trocar as pilhas...?

Aquilo que eu faço para testar comandos é, ligar a camera do telemóvel, apontar o topo do comando para a camera e carregar nos botões do comando, se estiver a funcionar deveras ver um luz lilas a piscar.

Se nao estiver a funcionar acho que a melhor coisa é enviar para a garantia.

Já agora, podes instalar o TV Side View e usares o telemovel/tablet como comando.

Cumprimentos

[dinogue16]

@huconce  escreveu:

Olá @dinogue16

Duvido que seja, mas (ou se já tentas-te) trocar as pilhas...?

Aquilo que eu faço para testar comandos é, ligar a camera do telemóvel, apontar o topo do comando para a camera e carregar nos botões do comando, se estiver a funcionar deveras ver um luz lilas a piscar.

Se nao estiver a funcionar acho que a melhor coisa é enviar para a garantia.

Já agora, podes instalar o TV Side View e usares o telemovel/tablet como comando.

Cumprimentos

já trocei as pilhas e fiz esse teste com a camera do telemovel e funciona.

Tambem já fui a uma loja e ja testei o comando noutra tvSony semelhante e funciona, portanto parece ser mesmo problema da TV, será o sensor IR da TV que avariou? A TV tem 3 meses como é possivel??

Ja descarreguei no telemovel a app com o sideview e para desenrascar funciona bem, no entanto não é solução.

Vou contatar a Sony para acionar a garantia.

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[huconce]

@dinogue16

Isso començou a acontecer quando? Fizes-te algum update?

Acho que nao é algo que se avarie em 3 anos, qanto mais em 3 meses...

Depois deixa o teu feedback em relação ao problema.

Cumprimentos

[dinogue16]

Sim começou a acontecer um dia depois de fazer um update que a TV detetou.

A TV desde a semana passada deixou de responder completamente ao comando.

Só a consigo ligar e desligar pelo botao traseiro da TV e para os restos das funçoes só com a app do sideview TV.

Pelo posto que li de um outra utlizador noutro post parece entao ser problema do update?