NON COMPRATE TV SONY

[roselaura]

TV 50' full hd 3d pagato circa 1000 euro 3 anni fa. Si e' guastato e dovrei spendere 780 euro per avere un ricondizionato con garanzia di 3 mesi. Ma siamo su scherzi a parte ?

NON comprero' mai piu' Sony.

[Marino.Manolo]

Ciao,

mi spiace leggere quello che hai scritto ma devo farti una domanda, a prescindere da quanto speravi sarebbe durato il TV essendo fuori garanzia cosa avresti voluto come "proposta" da parte dell'assistenza che hai contattato?

Manolo

[Marino.Manolo]

Al momento dell'acquisto, se avvenuto nella Grande Distribuzione, immagino tu non abbia sottoscritto una delle garanzie triennali / quinquennali che solitamente propongono...

Manolo

[Marino.Manolo]

Ho comunque provveduto a notificare al Customer Care il tuo post.

Manolo

[roselaura]

Credo che a quel prezzo potevano almeno sforzarsi di farmene avere uno nuovo e non ricondizionato, avrei almeno avuto la garanzia di 2 anni e non 3 mesi.

Come si comportano le altre marche ?

[Marino.Manolo]

Il primo "esempio" trovato in rete (non mi pare di aver letto di sostituzioni e tieni presente che sui ricambi la garanzia è sempre non superiore ai tre mesi):

RECLAMO PER RIPARAZIONE NON IN GARANZIA SAMSUNG ...

Manolo

[roselaura]

Comunque mi sembra poco serio proporre una riparazione o permuta con ricondizionato (con 3 mesi di garanzia) ad un prezzo SUPERIORE all'equivalente NUOVO (che ha 2 anni di garanzia). Evidentemente a questi produttori interessa solo vendere e non la "cura" del cliente.

[Marino.Manolo]

Hai delle sigle? Trovo insolito che ti sia stato proposto un dispositivo dal "prezzo SUPERIORE all'equivalente NUOVO". Poi "nulla è impossibile"...

Manolo

[roselaura]

Il mio TV e' KDL-50W685A quello proposto ricondizionato a 780 euro e' KDL-50W755C.

Da UNIEURO KDL-50W809C a 749 euro

[Marino.Manolo]

Le offerte della Grande Distribuzione sono complesse da "monitorare", ti giri ed un'altra catena vende a meno... Detto questo, a prescindere dalla cifra, quello che ti è stato proposto è comunque un TV di fascia superiore al tuo infatti si tratta di un Android TV.

Chiaramente tra sottocosti ed altro...

Manolo